Rodinný hotel Art

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro hotel [Název hotelu]
1. Úvod
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) se vztahují na veškeré služby poskytované hotelem Art-Hotel Chomutov (dále jen „hotel“) a tvoří právní rámec pro vztah mezi hotelem a jeho hosty (dále jen „zákazník“).
2. Rezervace
2.1. Rezervace může být provedena prostřednictvím webových stránek hotelu, telefonicky či e-mailem.
2.2. Po potvrzení rezervace bude zákazník obdržen e-mail s potvrzením rezervace a specifikací služeb.
3. Ceny a platby
3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a dalších poplatků. Hotel si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.
3.2. Platba může být provedena hotově, platební kartou nebo jinými dohodnutými způsoby.
3.3. U některých rezervací může být vyžadována záloha.
4. Storno podmínky
4.1. Zákazník může svou rezervaci zrušit bez poplatku do 1 dne před termínem příjezdu.
4.2. Při zrušení rezervace méně než 1 den  před příjezdem si hotel vyhrazuje právo na účtování storno poplatku ve výši dohodnutého poplatku poplatku.
5. Přihlášení a odhlášení
5.1. Příjezd do hotelu je možný od [14:00 - 23:00] hodin.
5.2. Odhlášení je nutné provést do [11:00] hodin.
6. Odpovědnost
6.1. Hotel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí zákazníka během pobytu.
6.2. V případě zrušení pobytu z důvodu vyšší moci (přírodní katastrofy, epidemie apod.) hotel nebude odpovědný za případné škody.
7. Práva a povinnosti zákazníka
7.1. Zákazník je povinen se řídit interními pravidly hotelu.
7.2. Zákazník nese odpovědnost za škodu způsobenou na majetku hotelu.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Hotel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými zákony.
8.2. Zákazník má právo na přístup k osobním údajům a jejich opravu.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách hotelu.
9.2. Hotel si vyhrazuje právo na změnu podmínek. O všech změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek.
10. Kontaktní informace
Pro všechny dotazy týkající se těchto podmínek se obraťte na recepce@hotel-art.cz.
Všeobecné obchodní podmínky pro hotel Art-Hotel Chomutov 1.1.2025